Создание, Раскрутка роликов и развитие видео-каналов

Youtube сегодня нужен практически всем кто желает начать свой независимый заработок в сети, уж поверьте, именно так и обстоят дела сегодня.

Служба поддержки ютуба — Номер телефона и Почта

Ютуб — невероятно популярный видеохостинг, а в последнее время и социальная сеть! Более 300 часов контента загружается на сервера этого гиганта каждую минуту. Но даже и у него случаются различные неполадки, ошибки (к тому же пользователи часто нарушают правила площадки).

И тут не обойтись без помощи службы поддержки.

Мы детально объясним вам:

  1. Как написать в службу поддержки и получить ответ от Админа
  2. Как созвониться или послать официальное письмо
  3. Электронная почта ютуба……..

Как обратиться ? — Вариант 1

Для начала попробуем обойтись не прямой просьбой о помощи, а тем, что сотрудники компании уже написали на форуме от Гугла.

Вариант 1 — Справочный центр Google !!!

На компьютере:

  1. Открываем официальный сайт youtube.com
  2. Затем переводим курсор в левую, и одновременно верхнюю часть экрана. В итоге останавливаем мышь на картинке профиля и кликаем по значку.
  3. В открывшемся меню мы выбираем пункт “Справка”.
  4. Ожидаем загрузки нового контекстного меню, в котором отображаются самые популярные вопросы. Если тут нет нужного варианта, то кликаем “Все статьи”.

На смартфоне (андроид, айфон):

  1. Запускаем приложение YouTube.
  2. В правом верхнем углу находим картинку учётной записи и кликаем.
  3. В новом меню мы нажимаем на строку “Справка/отзыв”.
  4. Как и в версии для ПК, сначала отобразятся популярные вопросы, а при нажатии на кнопку “Все статьи” — остальные.
  5. Далее мы нажимаем на кнопку “Отправить отзыв” и заполняем соответствующее поле, следуя подсказкам (единственный способ написать разработчиками с телефона).

Если вам лень выполнять эти шаги, то мы специально для вас сделаем укороченную версию этого метода:

Просто мы переходим по этой ссылке —> https://support.google.com/youtube, а затем в поле записываем интересующий нас вопрос. good 🙂 

Преимущества этого способа:

  • Кроссплатформенность. Как мы уже сказали, это единственный вариант связаться со службой поддержки на телефоне.
  • Скорость получения результата. В этом случае не приходится ждать ответа от операторов.

Но, если вы не нашли нужный ответ, тогда пора просить о помощи реального сотрудника, а не машинный текст!

Внимание — вы также можете написать нам любой вопрос или жалобу в чате ⇓⇓

Как связаться с операторами

Обратите внимание, что дальнейшие способы подходят лишь для браузерной версии ютуба (компьютерной).

Для начала стоит понять, а по каким причинам можно вызывать техническую поддержку?

  • Урегулирование конфликта между пользователями.
  • Решения вопросов о авторском праве контента.
  • Пояснения некоторых нюансов работы сервиса.
  • Возможные ошибки в работе самого аккаунта, восстановление работоспособности профиля.
  • Помощь в управлении некоторыми функциями (Content ID и т.д.)

В остальных случаях достаточно информации из справочного форума.

“Служба поддержки авторов”

⇓⇓⇓

  1. Загружаем сайт видеохостинга и авторизовываемся тут.
  2. Затем находим картинку канала (правый верхний угол) и кликаем на него.
  3. В этом списке находим “Справка”.
  4. Это похоже на предыдущий вариант, но — нет! Мы нажимаем на “Нужна дополнительная помощь?”.
  5. Далее мы выбираем пункт “Служба поддержки авторов YouTube”. 
  6. Теперь нам нужно выбрать причину обращения. Если предложенные варианты не совпадают, то кликаем на максимально приближенный.
  7. Затем нажимаем на “Электронная почта” и заполняем поле с указанием причины.

Готово! Теперь сотрудники компании отправят ответное письмо нам на почту! Кстати, срок получения письма в среднем составляет — 24 часа!

Внимание: Вы не обнаружили кнопку unknw  “Служба поддержки авторов Youtube”? Не переживайте! Дело в том, что функция доступна лишь тем блоггерам, которые являются участниками партнерской программы (для достижения такой цели нужно как минимум 1 000 подписчиков). Поэтому двигаемся дальше.

Отправить отзыв

Также мы можем напрямую с сайта отправить отзыв о работе сервиса. Для этого:

  1. Авторизовываемся на сайте.
  2. Кликаем на картинку профиля.
  3. Затем в контекстном меню выбираем “Отправить отзыв”.
  4. В специально отведенном поле записываем суть проблемы (или не проблемы, а похвалы), а также по желанию добавляем скриншот.
  5. Нажимаем “Отправить”. 

Тут сроки ответа могут рознится от 3-х дней до 2-х недель. В рабочие дни заявки обрабатываются быстрее.

Пишем письмо через справочный центр

Мы приведем довольно легкий способ (с указанием ссылки). Для начала:

  1. Открываем страницу справочного центра, на которой можно задать свой вопрос —> https://support.google.com/youtube/thread/new?hl=ru
  2. Заполняем все нужные поля и следуем подсказкам.
  3. Опубликовываем вопрос и ожидаем ответа на него.

Внимание: ответ на вопрос можно ожидать уже в течение 24 часов. К тому же, на абсолютное большинство вопросов отвечают профессионалы и сотрудники ютуба.

—Некорректная работа сайта

Для того, чтобы уведомить администрацию видеохостинга о сбоях в стабильной работе, нужно написать по адресу — security@youtube.com.

—Жалобы на контент

Жалоба — это также обращение к службе поддержки. И для каждого вида страйка есть свой алгоритм (вернее ссылка, в которой нужно заполнять заявку).

Внимание: также можно пожаловаться на ролик или канал с помощью специальной кнопки. У нас есть целая статья, посвященная жалобам —> http://7youtube.ru/setting-yutuba/strike.html

Другие способы

Эти варианты менее популярны, по разным причинам (долгое ожидание ответа, стоимость):

Телефон:

Действительно, в компанию гугл можно позвонить! Правда последует ли ответ, остаётся вопросом. К тому же, чтобы совершить такой вызов (из стран СНГ: Россия, Беларусь и т.д.) придется потратить огромные деньги.

Номер телефона+1 650-253-0000. Это не горячая линия!

Факс — +1 650-253-0001.

Адрес (оправка письма):

Штаб-квартира ютуба находится по адресу: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066.

Обращение в социальных сетях:

Официальное сообщество YouTube есть во многих соц.сетях. И некоторые пользователи обращаются к тех.поддержке в комментариях под постами (крайне не эффективно).

А на этом всё! Надеемся, что смогли вам помочь!

А теперь интересное видео good  ⇓

Понравилась статья? Оцените

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

Обсуждения

Получай награды за комментарии

Наши сервисы

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: